Bei der Rücknahme wird ein externer Zustandsbericht erstellt. Anhand dieses Protokolls wird festgelegt, ob und wenn ja, welche Schäden dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei der Rücknahme wird ein Zustandsbericht erstellt. Anhand dieses Protokolls wird festgelegt, ob und wenn ja, welche Schäden dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Leasinggesellschaft unterscheidet zwischen akzeptablen und nicht akzeptablen Schäden. Für einen korrekten Zustandsbericht ist es wichtig, dass das Fahrzeug von innen und außen sauber zurückgegeben wird.
Akzeptiert
- Oberflächliche Kratzer, die durch Polieren entfernt werden können, mit einer Länge von max. 10 cm, max. einer pro Teil
- Leichte Lackschäden, die durch Polieren entfernt werden können
- Lackschäden an der Stoßstange von max. 2x5 cm, bis zu zwei pro Stoßstange
- Dellen mit einem Durchschnitt von max. 2,5 cm, max. eine pro Karosserieteil
- Steinschlag durch normale Nutzung
- Reifenprofil (alle vier Reifen plus ggf. Ersatzreifen) mindestens 2,5 mm
Nicht akzeptiert
- Schäden, die nicht unter die Richtlinien für akzeptable Schäden fallen
- Abgebrochene und beschädigte Spiegel
- Lackschäden, die nicht durch Polieren entfernt werden können
- Beschädigungen von Innen
- Gesprungenes oder zerbrochenes Lampenglas
- Stern, Riss oder Loch in der Windschutzscheibe
- Reifenschäden
- Gerissene oder stark beschädigte Felge oder Radabdeckung
- Brandlöcher, Risse und Löcher im Armaturenbrett und/oder in der Verkleidung
- Stark verschmutzter Innenraum
- Reifenprofil (alle vier Reifen plus ggf. Ersatzreifen) weniger als 1,6 mm
Bitte sorgen Sie dafür, dass alle nicht akzeptablen Schäden gemäß vorstehender Aufstellung vor Rückgabe des Fahrzeugs gegenüber MisterGreen angezeigt werden. Sind bei der Rückgabe des Leasingfahrzeugs (noch) nicht angezeigte und nicht akzeptable Schäden vorhanden, stellen wir Ihnen folgende Kosten in Rechnung (Nettopreise):
- Kosten im Falle des Rauchens im Fahrzeug - 1000 € plus eventuelle Folgeschäden im Innenraum
- Polieren pro Karosserieteil: 30 €
- Polieren des gesamten Fahrzeugs: 120 €
- Lackieren (Steinschlag/Kratzer, pro Schadenstelle): 30 €
- Smart-/Spot-Repair: 100 €
- Lackieren von Tür, Kofferraumklappe, Kotflügel (je Teil): 400 €
- Lackieren einer Türkante: 250 €
- Lackieren der Motorhaube: 450 €
- Lackieren des Daches: 600 €
- Lackieren A-/B- oder C-Säule: 200 €
- Lackieren eines Außenspiegels: 100 €
- Lackieren einer Stoßstange: 400 €
- Ausbesserungsarbeiten pro Karosserieteil (max. 3 Dellen): 300 €
- Kunststoffreparatur (Beseitigung von Beschädigungen im Innenraum; je Schaden): 120 €
- Reparatur an Verkleidung im Innenraum, pro Verkleidung: 120 €
- Felgenreparatur: ab 120 € (je nach Felgenschaden; sollte der Austausch einer Felge notwendig sein, wird die neue Felge in Rechnung gestellt)
- Radkappe austauschen: 20 €
- Scheibenreparatur (Steinschlag): 100 €
- Ersatz einer Fahrzeugscheibe (falls Reparatur nicht möglich): Nach Aufwand
- Innenraum reinigen: 120 €
- Innenraum reinigen pro Teil (Sitz/Rücksitz): 50 €
- Karosseriearbeiten/Montage und Demontage von Teilen/Lackieren pro Stunde: 100 €
- Ersatz Schlüsselkarte: 55 €
- Ersatz Fahrzeugschein: 90 €
- Anti-Geruch-Behandlung: ab 150 € (je nach notwendiger Behandlung - siehe auch Kosten im Falle des Rauchens im Fahrzeug - 1000 € plus eventuelle Folgeschäden im Innenraum)
Die vorstehend aufgeführten Kosten gelten nur bei nicht angezeigten und nicht akzeptablen Schäden, die bei der Rückgabe festgestellt werden.
Zusatzkosten
- Eventuelle Mehr- oder Minderkilometer
- Schadensgutachten durch DEKRA
- Eventuelle Schäden
- Eventuelle Transportkosten für die Rückgabe
Rücknahmehandbuch
Sehen Sie sich hier bitte genau das Dokument mit einer Erklärung zu akzeptablen und inakzeptablen Schäden an. Bei Fragen bitte beim direkt Support melden.
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Haben Sie, nach Ihrer Fahrzeugrückgabe, Fragen zum DEKRA-Zustandsbericht ?
Wenn Sie nach der Rückgabe des Fahrzeugs eine Frage haben, zum Beispiel über den Zustandsbericht bzw. die Schadensrechnung oder den aufgenommenen Schäden selbst, senden Sie bitte eine Email an support@mistergreen.de. Wir werden schnellstmöglich auf Sie zukommen.
Beispiel eines DEKRA-Zustandsberichts.