Buchen Sie einen Servicetermin über Ihre Tesla App.
- Öffnen Sie die Tesla App.
- Tippen Sie auf „Service“.
- Tippen Sie auf „Service beantragen“.
- Wählen Sie ein Support-Thema und beschreiben Sie Ihr Problem.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zusätzliche Informationen wie Datum, Uhrzeit und Art des von Ihnen gewünschten Servicetermins einzugeben.
Hinweis: Die verfügbaren Serviceterminarten hängen davon ab, welcher Service für Ihr Fahrzeug erforderlich ist. Einige Serviceleistungen können nur über einen Mobilen Service vor Ort oder einen Besuch eines Service Centers erbracht werden.
Nach der Vereinbarung Ihres Servicetermins müssen Sie sich auf Ihren Besuch im Service Center oder den Termin des Mobilen Service vor Ort vorbereiten.
Hinweis: Sie können jeweils nur eine offene Serviceanfrage haben. Wenn Sie weitere Probleme haben, für die Sie die Hilfe des Serviceteams benötigen, können Sie Ihrem Servicetermin einen Service hinzufügen.
Bitte beachten Sie die aktuellen Wartungsempfehlungen in der Bedienungsanleitung Ihres Tesla. Klicken Sie hier für die empfohlene regelmäßige Wartung der Tesla Modelle. Um einen Servicetermin zu vereinbaren, können Sie einfach die Tesla App nutzen. Ihr Servicebedarf wird dann vom Tesla Serviceteam überprüft und entschieden, ob die Wartung oder Instandsetzung von einem Mobil-Service-Techniker vor Ort ausgeführt werden kann. Die Abrechnung des Servicetermins erfolgt direkt zwischen Tesla und MisterGreen. Sie müssen MisterGreen nicht über Ihren geplanten Servicetermin informieren.
Tesla Service Center
Hier können Sie nach einem Tesla Service Center in Ihrer Nähe suchen.
Tesla Mobile Service
Bitte beachten Sie, dass Tesla-Fahrzeuge im Vergleich zu herkömmlichen Autos mit Verbrennungsmotor andere Wartungsanforderungen haben. Sie benötigen beispielsweise keine Ölwechsel, den Austausch von Kraftstofffiltern oder Zündkerzen. Ebenso entfällt die Notwendigkeit von Abgaskontrollen. Hier finden Sie mehr Informationen zum Mobilen Service von Tesla.
Unternehmenskosten
Sollten ihrem Unternehmen Kosten entstanden sein (Wartung bei Tesla / DEKRA laufen immer über MisterGreen), schicken Sie uns bitte eine Rechnung an die MisterGreen Mobility GmbH. Bitte schicken Sie Rechnungen von ihrem Unternehmen an uns immer direkt an unser System via "ap@mistergreen.de".
MisterGreen Rechnungsadresse
Unsere Rechnungsadresse (bei Tesla hinterlegt) muss auf Ihren Rechnung an uns stehen und lautet:
MisterGreen Mobility GmbH
Ratinger Strasse 9
40213 Düsseldorf