Leaseauto inleveren
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Mijn MisterGreen
      3. Leaseauto inleveren

      Leaseauto inleveren en vragen na het inleveren

      HOE VERLOOPT DE DE INNAME VAN MIJN LEASEAUTO? 


      1. Boek je afspraak door het formulier in te vullen

      2. Bereid je voor op het inleveren
      3. Inname en inspectie op locatie

      Let op: het inleveren van de auto bij het MisterGreen Delivery Center behoort niet tot de mogelijkheden.

       

      TIPS! 

      1. Voorkom extra kosten en lever de auto schoon en netjes in. Indien de auto niet kan worden geïnspecteerd door een onafhankelijke expert, zal er een nieuwe inspectie plaatsvinden bij MisterGreen (€150 exclusief btw) eventuele verborgen schades zijn de verantwoordelijkheid van de contractant. 
      2. Zorg ervoor dat je er bent op de afspraak. Bij niet opdagen wordt er €75 excl. btw in rekening gebracht
      3. Stop de items die je moet inleveren in een envelop. Zo heb je alles bij elkaar.
      4. Meld de auto 14 dagen van tevoren aan

      Veelgestelde vragen" (FAQ)

       

      Waarom kreeg ik een rekening voor de nieuwe maand nadat ik de auto had ingeleverd, en wat als het bedrag al van mijn rekening is afgeschreven?

      Omdat we een maand vooruit factureren, heb je een factuur ontvangen voor de opvolgende maand en hoogstwaarschijnlijk de maand waarin de auto wordt ingeleverd. In de eindafrekening ontvang je de correctiefactuur tot op de dag waarop de auto is ingeleverd. 


      We adviseren om de automatische incasso van de maandelijkse termijn niet te storneren, omdat dit kan leiden tot problemen met de eindafrekening waarin we ook de meer -/ minder gereden kilometers verrekenen. 


      Waarom heb ik extra kosten gekregen aan het einde van mijn leaseperiode, naast het eigen risico?

      We begrijpen dat extra kosten aan het einde van een leaseperiode als een verrassing kunnen komen. Daarom lichten we het graag toe.


      Volgens onze Algemene Voorwaarden moeten schades zo snel mogelijk worden gemeld en in elk geval binnen 24 uur na het incident via ons officiële schadeformulier.👈

      Als een schade tijdig is gemeld, geldt alleen het afgesproken eigen risico en wordt de schade hersteld via onze aangesloten schadeherstellers.

      Wanneer een schade echter pas bij de inname van de auto aan het einde van de leaseperiode wordt geconstateerd en niet eerder gemeld is, dan zal MisterGreen de volledige herstelkosten én eventuele waardevermindering (waardoor de auto minder waard is geworden) in rekening brengen. Deze kosten vallen buiten de verzekeringsdekking en zijn dus apart van het eigen risico.


      CONTROLE VAN DE AUTO 

      Jouw leaseauto wordt tijdens de inname gecontroleerd door een schadespecialist. Hiervan wordt een rapport opgesteld die wij zo snel mogelijk naar jou verzenden. Wil je precies weten welke schades worden gezien als acceptabel en welke niet? Klik dan hier voor een overzicht. 



      VRAAG (OVER HET SCHADEOVERZICHT) NADAT DE AUTO IS INGELEVERD?  

      Als je een vraag hebt na het inleveren van de auto; bijvoorbeeld over het schadeoverzicht / schadefactuur, een fout in het innamerapport of de schade zelf stuur deze dan naar support@mistergreen.nl. Wij komen hier zo snel mogelijk op terug.