Schade melden en schadeformulier

Volg de onderstaande stappen nauwkeurig voor een zo snel mogelijke afhandeling:

  • Neem 3 foto’s van de opgelopen schades.
  • Wanneer sprake is van een tweezijdig ongeval, klik dan hier om het schadeformulier in te vullen. Dit kan online. Vergeet niet om beide pagina's te ondertekenen!
  • Alle informatie m.b.t. de verzekering/polis is al ingevuld op het schadeformulier. De groene kaart is dus ook niet langer nodig, alles is digitaal.
  • Nadat het schadeformulier volledig is ingevuld en beide pagina's zijn ondertekend, kan je hier de schademelding doen. 
  • Zodra de schademelding is verzonden geven we de melding door aan de verzekeraar en de hersteller. Deze zullen de afhandeling zo snel mogelijk voor je regelen.
  • In geval van een schade met een tegenpartij, vergeet niet een kopie van het schadeformulier te delen met de tegenpartij. Zonder volledig ingevuld schadeformulier zal het afhandelingsproces vertraging oplopen.

    Vandalisme, diefstal en waarborgfonds

    Wanneer er sprake is van een onbekend gebleven ander voertuig dat betrokken was bij de opgelopen schade, volg dan de volgende stappen:

    Ruitschade

    Sterretje in de ruit
    Wanneer er sprake is van een ster in de ruit (kleiner dan een euromunt) wordt dit voor jou kosteloos bij de dichtstbijzijnde Kwik-Fit of Autotaalglas gerepareerd.

    Vervangen van de ruit

    Indien de autoruit beschadigd is en vervangen moet worden, kan dit van invloed zijn op je eigen risico. Onze gecontracteerde partners voor ruitvervanging zijn Kwik-Fit en Autotaalglas, of je kunt gebruikmaken van ons geavanceerde reparatiecentrum in Velserbroek. 

    Onderstaand vind je de links naar de websites van onze servicepartners: 

    Autoservice Velserbroek 

    Kwik-fit 

    Autotaalglas  


    Let op: wanneer de ruit vervangen moet worden moet je dit melden via een schademelding

    Eigenrisico
    Het eigen risico voor ruitschade bedraagt €175,00. Wanneer er sprake is van een verlaagd eigen risico is dit €150,00.

    Opmerkingen ten aanzien van schademeldingen

    • Na iedere niet verhaalbare schade zal het geldend eigen risico in rekening worden gebracht
    • Niet gemelde schades kunnen bij het inleveren van de leaseauto worden doorbelast aan de lessee (meer informatie over acceptabele en niet acceptabele schades)
    • Schade moet uiterlijk binnen 2 weken volgens bovenstaande procedure worden gemeld
    • Vergeet niet om de gegevens van je rijbewijs in te vullen op het schadeformulier
    • Bandschade hoeft niet gemeld te worden. Voor meer informatie klik hier