Mijn auto heeft schade.

Mijn auto heeft schade opgelopen door mij of door een andere partij, wat moet ik doen?

Volg de onderstaande stappen nauwkeurig voor een zo snel mogelijke afhandeling:

  1. Neem 3 foto’s van de opgelopen schades. (NB. graag in JPEG format uploaden)
  2. Klik hier om het schadeformulier in te vullen. Dit kan online. Vergeet niet om beide pagina's te ondertekenen!
  3. Nadat het schadeformulier volledig is ingevuld en beide pagina's zijn ondertekend, kan je hier de schademelding doen. (NB. Als het een ruitschade door steenslag betreft hoeft er geen schadeformulier ingevuld te worden en kan je direct starten met de schademelding
  4. Indien u een proces-verbaal of een getuigenverklaring heeft, zorg dan dat je deze ook upload.
  5. Zodra de schademelding is verzonden geven we de melding door aan de verzekeraar en de hersteller. Deze zullen de afhandeling zo snel mogelijk voor je regelen.

 

Wanneer er sprake is van een onbekend gebleven ander voertuig dat betrokken was bij de opgelopen schade, volg dan de volgende stappen:

  • Doe aangifte bij de politie
  • Zoek evt. getuigen die gezien hebben dat de auto onbeschadigd was
  • Heb je een (Sentry)filmpje dan kan je die ook uploaden

Opmerkingen ten aanzien van schademeldingen

  • Na iedere niet verhaalbare schade kan het geldend eigen risico in rekening worden gebracht
  • Niet gemelde schades kunnen bij het inleveren van de leaseauto worden doorbelast aan de lessee
  • Schade moet uiterlijk binnen 2 weken volgens bovenstaande procedure worden gemeld
  • Vergeet niet om de gegevens van je rijbewijs in te vullen op het schadeformulier